客户不同意企业微信会话内容存档的话,聊天记录还能监管到吗? 2022-05-09 17:26:19

    在使用企业微信办公室时,许多公司将为客户服务、销售等职位的员工开放会话内容存档功能,保存员工与客户的聊天记录,了解员工的服务质量,检查员工是否有过度承诺。

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    此外,在联系开通企业微信会话内容存档的员工后,我们可以拒绝存档,防止企业微信保存我们的聊天记录。此时,我们只需输入对方发送的小程序,点击不同意存档选项。


    有一些朋友在和企业微信上聊天,在拒绝存档之后,再也没有收到对方发来的信息,这是为什么?不同意会话内容存档不能与企业微信员工聊天吗?


    此时,企业微信管理员很可能会为员工打开会话内容存档功能,并在外部联系人不同意存档时检查限制员工提供服务的选项。检查后,只要我们不同意存档,企业微信员工就看不到我们发送的信息,也不能回复我们的信息,即我们不同意存档,不能在企业微信上与员工聊天。


    但此时,只要我们在聊天页面上将不同意存档改为同意存档,就可以正常与企业微信员工沟通。


    当外部联系人不同意存档时,管理员在为员工打开会话内容存档功能时,不检查限制员工提供服务的选项,以便与企业微信员工正常沟通。


    因此,拒绝存档后能否与企业微信员工聊天,主要取决于管理员的设置。


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