CRM是一个系统工具，专门为企业提供利润、收入和客户满意度，其最终效果是提高企业收入。

    CRM系统在精化方面具有三大核心价值：

    1、吸引客户，开拓商机。

    多渠道引流，扩大客户资源，实现客户沉淀，全面分析各渠道客户信息，使客户资源信息企业化，为企业积累客户资产。

    二、促销，提高业绩。

    实施客户销售全过程管理，深入分析客户指标，制作用户肖像，提高客户转化率，促进员工和企业销售增长。

    三、服务客户，提高客户满意度。

    为企业提供完整的关键数据，支持数据分析，对客户运营、服务状况等指标进行综合评价，使企业管理者能够制定有效的客户服务体系，减少客户损失，提高客户满意度和忠诚度。

    为了管理好客户，许多企业会选择一个标准化的客户关系管理系统。然而，随着社交媒体的兴起，客户之间的沟通和互动越来越频繁，客户和企业、企业和员工、企业和员工都需要社。所以，随着CRM技术的不断发展，CRM也随之扩大，SCRM也随之而来。

    SCRM简称社会化客户关系管理。与传统的CRM相比，SCRM更注重消费者参与和双边互动，使用户有更多的归属感、兴趣感和成就感，使品牌与消费者融为一体。

    正如我们今天看到的，营销-销售-服务-运营的全环节发展，帮助企业在企业私域流量池的基础上，实现营销-销售-服务-运营的全环节发展，实现企业私域流量管理。

    1.客户关系管理scrm系统——营销

    当企业通过多渠道引流获得客户时，可以通过荷鲁斯scrm的渠道活码、店铺活码等功能实现个性化的自动接待，整个过程可以、自动转移销售、从标签到对接，自动完成整个过程。并且帮助企业统计推广效果，实现精准营销。

    2.客户关系管理scrm系统——销售

    打开行为通知、动态通知、客户标签、客户积分等链接跟踪，促进客户转型。

    用户点击我们的雷达产品链接，雷达文章，雷达PDF，点击镜会立即记录客户打开行为，同步到客户动态，向员工发送提示信息，自动为客户设置标签，方便员工及时找到意向客户，加强与客户的沟通，提高订单销售效率。

    3.客户关系管理scrm系统——服务

    当公司员工添加新客户时，荷鲁斯scrm的个人SOP功能可以设置为当新客户添加到新客户时，哪些员工需要使用SOP。

    设置后，荷鲁斯scrm将提醒员工满足SOP规则，让员工及时发送内容，使员工能够第一次接触新客户，每个推送更有利于客户了解企业业务，感受企业服务，增加企业信任，实现精细服务。

    客户关系管理scrm系统荷鲁斯scrm是基于企业微信的SCRM解决方案，是一款为企业提供的客户关系管理工具。除了上述功能之外，荷鲁斯scrm还有客户画像、客户流失提醒、消息存档等80余项合规开发的功能，保障企业运营质量，促进销售业绩增长。

    客户关系管理scrm系统荷鲁斯scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。荷鲁斯scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。