会话内容存档是什么？

    企业微信会话内容存档是面向企业的监管功能。企业可以设置合规存档的员工范围；通知员工后，企业可以在开放范围内获得员工的工作沟通内容；经外部联系人同意，企业可以在开放范围内获得外部联系人和员工的会话内容；实现聊天内容的实时准时获取。

    是否需要对启用会话内容存档的企业进行验证？

    答案是：需要的。企业需要验证或认证，具体验证流程可咨询我们的服务提供商。企业有自己小程序的可以直接关联认证，小程序有免费的；还有一种是通过提交资料这个腾讯官方是要收300认证费用的。

    如何打开企业微信会话内容存档？

    企业微信会话内容存档功能与企业微信的其他功能不同，我们不能直接使用。由于目前企业微信只开放了会话内容存档的接口，需要企业进行二次开发，会话内容存档功能也可以用到。

    但是，有很多公司可能没有开发能力，那么我们是否可以使用企业微信会话内容存档功能呢？要怎么才能用呢？

    首先，没有开发能力的公司可以使用会话内容存档功能，但此时需要联系官方授权的企业微信服务商荷鲁斯scrm合作并来使用会话内容存档功能查看企业微信聊天记录。

    会话内容存档的开通流程？

    首先，企业需要确认或认证可以联系供应商)

    验证:验证主前注册企业/政府/组织的真实性。

    认证：需支付300元/次的审核费用。

    管理员点击后台管理工具-会话内容存档，上传开通确认函，审核合格后显示API接口。

    第三步对接软件

    在企业开放会话内容存档之后，这一接口目前还只是API，无法直接查看聊天记录。后续需要二次开发。如果企业有能力，可以配置参数开发。还可以找到荷鲁斯scrm系统进行对接。

    第四步等待审核结果

    提交信息后，腾讯将在三个工作日内进行审核。一般不出意外的话一小时左右就有结果。审核通过后就有了接口入口。

    第四步正式开通

    需要提供营业执照代码、企业微信ID、对接人姓名、联系电话、电子邮件等信息，才能确定开通会话内容存档服务。

    第五步签订合同

    此后，要正式签订合同

    第六步

    所有配置后，管理员可以登录后台查看。(也支持会话内容存档独立部署)

    企业成功开通会话内容存档后，管理员可以在企业微信管理后台下看到成员与客户的聊天信息。

    在企业微信后台-管理工具-会话内容存档-打开相应的会员范围。

    此处要说的是下会话内容存档，既能做到实时查看员工和客户聊天记录，又能进行违规风险监控。

    通过设置敏感字，当顾客或雇员到达此敏感字后，系统将自动将违反规定的提示信息发送给我们。

    另外，荷鲁斯系统还能设置营销引流和设置渠道活码，有crm管理和客户群管理。同时，也可以通过荷鲁斯scrm系统展示历史朋友圈，更多地了解联系我们荷鲁斯scrm系统，并随时为您提供服务。