自2016年企业微信1.0版到现在，企业微信从企业独有的交流工具逐步走向营销，并且打开了多个端窗口，扩展了企业微信的服务功能。

    但是，你知道如何使用企业微信吗？

    问:如何使用企业微信会话存档？

    回答：会话存档的基本用途是将企业成员的内外通讯内容存档，简单地理解为保存聊天记录，支持存档保存成员的内部、外部客户服务沟通内容，可以设置需要存档的成员范围，可在任何时候查看。

    会话存档开通入口：登录企业微信管理后台，点击【管理工具】查看会话内容存档开通入口。如果您想打开会话存档功能，您需要先将确认函上传到会话存档功能。不过开通会话存档的话需要一定的费用，服务版和企业版分别是每人300元一年和每人600元一年。但是还需要进行二次开发才可以使用，所以可以直接通过企业微信管理scrm系统工具-荷鲁斯scrm来使用会话存档功能。

    问题：企业微信在继承之后还能看到聊天记录吗？

    答:员工一旦离职，通常需要尽快将离职员工的客户分配给其他同事，以防止企业客户流失。此时，我们需要使用企业微信离职继承功能，一键分配离职员工客户。

    操作方法:企业微信管理员可以在【客户联系】-【管理】-【离职继承】中将离职员工的客户和客户群分配给其他员工。

    企业微信管理scrm系统工具-荷鲁斯scrm集渠道活码、企业微信会话存档、标签管理、客户画像、离职继承、数据统计等功能于一体，可帮助企业精细化管理，深挖用户价值，促进用户转化。

    企业微信管理scrm系统工具-荷鲁斯scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信管理scrm系统工具。荷鲁斯scrm是基于企业微信官方端口的企业微信管理scrm系统工具，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。