尊敬的企业微信用户，企业微信会话内容存档功能已正式启动。它支持企业将员工内部、员工与客户之间的工作沟通内容存档，满足了企业合规审核及风险控制的要求。荷鲁斯SCRM小编表示，会话内容存档功能属于收费增值服务。

    企业微信会话内容存档功能：

    获得工作交流内容的支持：

    l企业微信可以为合规性存档设定员工范围。

    l在通知员工后，企业可以在开放范围内获得员工的工作沟通内容。

    l经外部联系人同意后，企业可获取外部联系人与开启范围内员工的企业微信会话内容。

    l准实时获取，企业可获取近三天企业微信会话内容记录。

    支持信息类型：

    l文本、图片、文件(包括视频文件等)、语音条、消息撤回。

    会话内容存档功能的使用场景:

    l保险业务：销售人员为客户提供保险咨询、推荐、销售保险产品，销售行为及沟通程序等均可会话内容存档。

    l银行企业：客户经理向客户提供财务建议或销售财务产品，客户交易流程和沟通记录合规会话内容存档。

    l证券、基金、期货及其他企业：为客户交易/投资管理提供投资咨询，投资交易全过程的合规会话内容存档。

    l其他行业：根据外部监管或内部风险控制管理要求，企业员工内部沟通记录，员工与客户的沟通记录存档。

    使用会话内容存档功能。

    L路径:管理后台-管理工具-会话内容存档，可启用试用(30天)。

    可在线购买企业微信会话内容存档功能。

    l客户需要开发接口，定期在开放范围内拉员工的沟通记录，客户解密并保存到当地服务器，并根据外部监督合规或内部管理要求长期存档。

    l客户可在收到合规性/风险控制/质量控制/质量控制体系时，对其进行审核。

    荷鲁斯SCRM是腾讯企业微信推荐第三方服务商，充分发挥企业微信的营销及管理能力，有手机端网页端电脑端，是一个非定制化标准应用平台。荷鲁斯SCRM可以全方位管理客户，保护企业资源不丢失。