企业微信往外延伸后,客户关系管理难题接踵而来。营销团队一般人员诸多,客户诸多,跟进和转型过程相对较长。如何高效、科学地管理客户关系,保证线索的转换和销售人员的效率!
可以应用荷鲁斯scrm系统高效管理与维护客户的四大优势:
1.精确接待客户系统。
在新媒体时代,微信庞大的消费群使之变成营销客户不可撼动的关键地位。做为与微信沟通的唯一平台,企业微信可以在营销的同时获得客户,通过荷鲁斯scrm开启微信终端堆积的用户数据,汇聚和反馈企业微信终端更多功能的客户形成闭环。
2.跟进步骤客户系统。
将客户线索承揽到企业微信后,公司需要掌握销售人员和客户的后续内容、转型阶段等信息。荷鲁斯scrm系统可以帮助公司通过企业微信获得员工与客户沟通的全部内容,并订制敏感词汇和敏感行为数据分析,为销售团队的管理提供全面的基础,保证跟进和纪录。
3.客户转型效率高。
客户跟进阶段结束后,企业微信的转换结果反馈给荷鲁斯scrm系统,对应销售线索和推广方式,为营销提供数据适用和改进方位。跟踪企业微信转型,荷鲁斯scrm系统对应销售线索,补充数据链,提升线索转换率,推动营销提升。
4.客户保存。
保存已交易的客户,开展回购和介绍,创建公司私域流量池。企业微信慢慢贴近私域流量的概念,其对话迁移、客户共享、员工朋友迁移等服务十分有益于客户保存。同时,企业微信荷鲁斯scrm用户标签功能、消息群发和客户朋友圈功能能够助力企业精确触碰和唤起客户。
越来越多的公司从微信管理客户转为企业微信管理客户,更为规范、统一、安全、高效。
荷鲁斯scrm系统以企业微信生态服务为重点,在数字时代,公司也要建立自己的智能化路面。荷鲁斯scrm做为企业微信服务供应商,系统更加全面.更适合中小企业管理做更深入的发展。