企业微信会话存档能关闭吗

    利用企业微信会话存档，合规地保存了员工-客户的聊天记录，能有效规范员工的行为，帮助企业更好地控制服务质量。

    然而，并非每一个企业都需要使用会话归档功能，对于不需要使用会话存档功能的企业来说，在启动之后要关闭时，是可以操作的：

    首先管理员要登录到企业微信后台，在【管理工具】－【会话存档】－【开启范围】点击【修改】，可以把不需要使用会话存档的账号删除，这样被删除的账号就无法使用会话存档了。

    企业微信会话存档是否能关闭？怎样修改使用会话存档的员工？

    怎样管理会话存档的使用人员

    会话存档需要按坐席购买，如果一个企业的员工因离职或转岗而不再需要使用会话存档，会怎样？没关系，只要上面提到的会话存档入口关闭，会话存档的员工就可以转移到其他员工那里。

    但是要注意，购买之后会话归档不能直接使用，需要企业自己开发。如果您想免费开发和使用会话存档，您可以使用企业微信开发商荷鲁斯scrm。荷鲁斯scrm根据企业微信会话存档的API接口开发了信息存档功能，企业购买后可直接使用。

    荷鲁斯scrm还开发了非法提醒等高级衍生功能，可由管理员提前设置敏感词、对话场景、适用员工，设置后，一旦客户会话内容包含敏感词，将立即向管理员提醒，如果员工与客户出现纠纷，私人订单，飞单损害企业利益，可立即处理，减少损失。